1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту GOLDBOWL (далі — Сайт). Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Оператором персональних даних є власник Сайту, який забезпечує дотримання всіх вимог щодо захисту інформації.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, по батькові (за наявності);
• Контактні дані: номер телефону для зв'язку;
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки перегляду;
• Cookies: дані про вашу взаємодію із Сайтом для покращення користувацького досвіду.

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про стан здоров'я, релігійні переконання або політичні погляди, без вашої окремої згоди.

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно з наступною метою:

• Обробка та виконання ваших замовлень на послуги GOLDBOWL;
• Зв'язок з вами для уточнення деталей замовлення та надання консультацій;
• Покращення якості послуг та користувацького досвіду на Сайті;
• Аналіз статистики відвідувань та поведінки користувачів;
• Інформування про новини, спеціальні пропозиції та акції (за вашою згодою);
• Виконання зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

Ми не використовуємо ваші дані в комерційних цілях без вашої згоди та не передаємо їх третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.

4. Правова підстава для обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди, яку ви надаєте під час заповнення форми на Сайті;
• Необхідності виконання договору надання послуг;
• Виконання законних зобов'язань оператора даних;
• Законних інтересів оператора, за умови дотримання балансу з вашими правами та свободами.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Передача даних партнерам-постачальникам для виконання ваших замовлень (наприклад, служби доставки);
• Надання інформації на вимогу уповноважених державних органів відповідно до законодавства;
• Захист прав та інтересів GOLDBOWL у випадку порушення умов використання Сайту;
• Передача даних технічним постачальникам для забезпечення функціонування Сайту (хостинг-провайдери, аналітичні сервіси).

Усі треті особи, які мають доступ до ваших персональних даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захисту інформації.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розголошення:

• Використання захищених протоколів передачі даних (HTTPS);
• Зберігання даних на захищених серверах з обмеженим доступом;
• Регулярне оновлення систем безпеки та проведення аудиту;
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам;
• Навчання персоналу правилам роботи з конфіденційною інформацією.

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх даних.

7. Термін зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України.

Після закінчення цього терміну або на вашу вимогу дані будуть знищені або знеособлені таким чином, що їх неможливо буде відновити або ідентифікувати.

Дані, необхідні для бухгалтерської звітності, можуть зберігатися довше відповідно до вимог законодавства.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо;
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних ("право на забуття");
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити призупинити обробку ваших даних у певних випадках;
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі;
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних в певних цілях;
• Право на відкликання згоди: ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних.

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на Сайті.

9. Файли cookies

Сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти у нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність Сайту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.

Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас додатково через контактну інформацію, яку ви надали.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому Сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.